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增加洗車服務對加油站益處 車客林
發布時間：2022-10-19 17:25:43瀏覽次數： 作者：admin
汽車服務后市場——洗車服務行業現狀分析
一、汽車服務業的洗車服務現狀及存在的問題分析
我公司深入市場調查各品牌的4S店及各大修理廠、汽車美容連鎖店、加油站等汽車服務行業的洗車服務狀況，得出：日平均洗車達50輛次及以上者均存在下列狀況亟待改善：
1、服務對象：洗車排隊等候，場地擁堵，并由此嚴重影響到店的售后工作效率、質量管理、并引發顧客抱怨投訴及公司品牌效應的提升，從而影響公司考核評級及利潤擴大化的瓶頸。
2、服務方：人力資源成本的浪費，經調查發現，現4S店及各大修理廠、汽車美容連鎖店，日平均洗車達50輛次或以上需配備至少4人洗車、100輛次或以上需配備至少8人洗車，而洗車時間一般相對集中，工人時忙時閑，難以均衡員工時效。現我廠設備以龍門機配置為例是：每日（按8小時算）100輛次僅需1-2名員工+1套設備輕松完成。
3、服務質量：半自動人工洗車會因員工情緒（排隊焦急…），勞動強度（累…）及工作環境（天冷冰凍…）等出現馬虎敷衍怠工等行為降低服務質量，不便管理。而機器不會，一如既往干凈、快捷，清潔度高。（人工管理更難與對機器的管理）。
中國汽車保有量逐年攀升，乘用小車以普及之勢走進百姓家庭，巨大的市場潛力，催生著汽車 后市場的蓬勃發展,汽車4S店、加油站及汽車服務專業店面對：
激烈的服務市場角逐-----同質化競爭，您如何脫穎而出？
? ? ? 勞動力市場的緊張------洗車工難招，您如何解決？
? ? ? 勞動強度大，工作環境差-----員工流失嚴重，您如何支招？
? ? ? 用工管理的規范-------五金，漲薪，您如何規避？
? ? ? 面對客人的排隊等待、抱怨、投訴您倍顯無助！
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二、解決方案：
? ? 全自動電腦洗車設備能真正做到：隨到隨洗，隨洗隨走，省時省力，省錢省心。從根本上解決洗車排隊等候帶來的一系列問題、減少人力資源浪費、降低勞動強度、做到干凈快捷。（全自動設備洗車與半自動及手工洗車對比）
水電成本 工作效率 人員配備 清潔度 備注
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人工清洗
100臺車/天 0.6-1.0元/輛
耗水量150L
耗電0.3度 8-10輛/小時 2500.00元/人＊6人＝15000元/月 人為因素做不到統一標準，根據心情做事！ 洗車成本、效率、質量受因人而異，不便管理。
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全自洗車
200臺次/天 0.5-1.0元/輛
耗水量100L
耗電0.5度 20輛/小時 2500.00元/人＊1人＝2500.00元/月 程序統一標準統一干凈 徹底 始終如一，干凈快捷，便于管理
對比分析
只洗外表 不洗內飾 (相差不大)水:5元/噸，電:1元/度 機器洗車只需人工洗車的1/5人力, 功效及收益比反而提高2倍以上. 每月節省12500元，每年節約150000元人工費，干凈徹底。相當于用1年時間節約的人員工資來購買設備，并給您解決了所有問題！洗車機使用壽命*少10年 后面9年135萬人工費都是賺的。
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三、針對加油站洗車吸引車流量市場分析：
? ?隨著能源市場的放開，民營加油站逐漸增多，加油站之間的客流競爭也日漸顯現，在國內沿海及發達地區，早在5年前民營加油站業主就打出了：加油免費洗車的模式，使得**按此模式經營的加油站加油量直線攀升，周邊同業同行的業績日漸萎縮。因此同業間不得不紛紛效仿改變競爭的劣勢，投入自動洗車機，達到吸引客流的客源競爭,如今加油送洗車服務已經流行天下，并直接影響到加油站的業績：
? 假設每臺車平均加油量為50L，每升毛利1元左右，加油站毛利為50元/臺次；洗車成本（水、電、洗車液耗材）2元/臺次，加油站可獲利48元/臺次左右；若因免費洗車模式每天多引流100臺車，則每日可多盈利4800元，則每月多盈利144000元；減去人工支出成本3000-4000元/人/月，每月可額外增加獲利14萬左右！
修改人 admin
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